Fulfillment Depo yönetimi , ürünlerin depoya gelmesi ve ürün kabulü ile başlar , tüm ürünler herşeyi ile kontrol edildikten sonra sipariş geldiği anda en hızlı nasıl toplanılması gerekiyorsa raf adres tanımlaması yapılarak ürünler doğru raflara yerleştirilir.

Fulfillment Lojistik yönetimi , gelen siparişlerin müşterinin belirttiği doğru paketleme ve kargolama işlemini zamandan tasarruf yaparak en hızlı şekilde yönetmektir.

Fulfillment Sipariş yönetimi , aslında pick-pack-ship sürecinide içine alan bir süreç. Birçok pazaryerine entegre olan bir sistem, yazılım üzerinden gelen siparişler , Önce Pick süreci yani Toplama süreci ile ürünler raflardan toplanır , Pack süreci ile ürünler paketlenir. Ship süreci dediğimiz ürünlerin kargoya teslim edilmesi ile müşteriye doğru yola çıkan ve de Müşteriye zamanında teslim edilip edilmediğini takip ederek müşteri memnuniyetine kadar olan tüm süreci takip eder. Sipariş yönetimi , iade sürecinde kapsayan bir süreçtir. İade edilen ürünlerin tekrar kontrol edilip raflara yerleştirilerek stoka kazandırılması da fulfillment sipariş yönetimi sürecine dahildir. Yine bu süreçte markaya stok bilgileri anlık verilir.

Fulfillment Müşteri Yönetimi

Fulfillment Müşteri yönetimi , tek başına müşteri yönetimi olmamakla birlikte firmanın pazaryeri yönetimine katkı sağlayan bir süreç demek daha doğru. Fulfillment ile müşterilerden gelen iade , değişim nedenlerini , teslim süreçlerindeki aksaklıklardan gelen geri bildirimler üzerinden analizler yapılır. Bu süreçte devamlı iyileştirmeler yaparak Markanın müşteri memnuniyetine katkı sağlanır.